Komunikační bariéry
Po kurzech britského znakového jazyka pro zdravotníky v první linii volala i Britská asociace neslyšících (BDA) poté, co záchranáři nebyli schopni říct neslyšící ženě, že její manžel zemřel. Psali jsme o tom v tomto článku. Britská asociace neslyšících také uvedla, že neslyšící lidé velmi často čelí závažným nedorozuměním v komunikaci, která je mohou dokonce ohrozit na životě.
Kurzy již absolvovaly stovky budoucích zdravotníků
Je proto velmi pozitivní, že od loňského ledna se těchto kurzů zúčastnilo již 240 budoucích zdravotníků, a to zdravotních sester, záchranářů, porodních asistentek, rentgenologů a dalších. Do základů znakového jazyka je zasvětil lektor Mark Gill. Mark uvedl, že nabízenými kurzy chtějí ukázat, že zdravotníci, kteří ovládají alespoň základy znakového jazyka, jsou pro komunitu neslyšících a nedoslýchavých obrovským přínosem zejména v závažných situacích. Mark je totiž také neslyšící a z vlastní zkušenosti ví, jak moc důležité je, aby v těchto situacích nedocházelo k nedorozuměním. Šel totiž s jedním ze svých dětí k lékaři a bohužel neměl k dispozici tlumočníka znakového jazyka, a tak se musel obejít bez něj. Mark popsal, že i když se snažil lékaři všechno vysvětlit, ten mu nakonec stejně předepsal špatný lék. Musel se proto k lékaři vrátit a chybně předepsaný recept „reklamovat“. Pro Marka je proto obrovskou výzvou pomoci odstraňovat komunikační bariéry mezi zdravotníky a jejich pacienty.
Bezproblémová komunikace ve zdravotnictví je naprosto klíčová
Justin Smith, ředitel Centra pro neslyšící a nedoslýchavé v Bristolu řekl, že zná minimálně jeden případ, kdy chybné pochopení diagnózy způsobilo neslyšícímu zbytečný strach a úzkost. Onen neslyšící se totiž domníval, že má smrtelnou nemoc, bylo to však něco úplně jiného. Předcházení nedorozuměním při komunikaci zejména ve zdravotnickém sektoru je proto skutečně klíčové, což potvrdil i Daniel Hunt, student druhého ročníku oboru zdravotnický záchranář na UWE Bristol a prezident Společnosti pro britský znakový jazyk na této univerzitě (BSL Society). Ten upřesnil, že ve Spojeném království žije přibližně 9 milionů neslyšících a nedoslýchavých lidí. Stejně jako Mark Gill chce ukázat, jak zásadní je pro komunitu neslyšících znalost znakového jazyka u zdravotníků v první linii. „Může to být doslova otázka života a smrti,“ dodal.
Zdroj, foto: Bbc.com, Tichezpravy.cz, Facebook.com, Pixabay.com
Editor: Klára Šámalová
