Brněnská MHD bez bariér: projekt odhalil překážky pro nevidomé a neslyšící cestující

Brněnský dopravní podnik plánuje v roce 2025 realizovat změny zaměřené na zlepšení přístupnosti MHD pro osoby se smyslovým postižením. Cílem projektu, který započal už v roce 2023, bylo prostřednictvím konkrétních opatření odstranit bariéry, které byly identifikovány díky databázi podnětů od lidí se zrakovým a sluchovým znevýhodněním. Brno je v tomto unikátní a chce inspirovat ostatní města k přístupnější MHD.

0

Projekt, který má změnit cestování MHD 

Od roku 2023 probíhá v Brně mapování bariér v městské hromadné dopravě, které komplikují cestování nevidomým a neslyšícím cestujícím. Na projektu, jehož vedoucím je sociální geograf Robert Osman, spolupracovali zástupci Dopravního podniku města Brno a Masarykovy univerzity. Společně v průběhu posledních let identifikovali problematická místa a situace, které je možné odstranit, aby se cestování v Brně stalo přívětivější vůči cestujícím se smyslovým postižením. Projekt je financován Technologickou agenturou ČR pod programem Doprava 2020+. Další informace naleznete v našem minulém článku (zde).

Prostředí kolem MHD není bezbariérové a to se snaží projekt změnit (Foto: Generováno ChatGPT)

Databáze podnětů

Databáze vznikla na základě rozhovorů s lidmi se zrakovým a sluchovým postižením a se zástupci brněnského dopravního podniku (vedení, management podniku a řidiči). Z celkového počtu 178 podnětů bylo asi 50 vyřazeno pro jejich neproveditelnost. U ostatních podnětů se hledala možná konkrétní řešení ve spolupráci s respondenty.

Brněnská MHD (Foto: Pixabay.com)

12 bariér k odstranění

Realizační tým vybral celkem 12 bariér k odstranění, přičemž mezi prvními změnami budou úpravy hlášení v MHD, na kterých už Dopravní podnik města Brno začal pracovat. Řidiči brněnské MHD budou při školeních nově více vedeni k aktivní pomoci hendikepovaným cestujícím. Zástupci projektu chtějí své zkušenosti sdílet i s dalšími dopravci v Česku, aby zlepšili cestování osob se zrakovým a sluchovým postižením i mimo Brno.

Projekt mapuje bariéry skrze rozhovory s osobami se smyslovým postižením (Foto: Pixabay.com)

Plánovaná opatření vůči neslyšícím cestujícím

  • Služba Seniorbus – dopravní podnik města Brno umožní osobám se sluchovým znevýhodněním objednat Seniorbus textově (aplikací, zprávou nebo emailem). Doteď bylo možné službu Seniorbus objednat pouze telefonicky.
  • Osvěta (edukace) řidičů MHD prostředků – řidiči budou školeni na přepravu nejen nevidomých, ale i neslyšících cestujících. Pro tyto účely bylo pro ně vytvořeno speciální výukové video.
  • Komunikace s neslyšícími cestujícími – důležité informace o MHD budou překládány do českého znakového jazyka a zveřejňovány formou videí. Takové video pak bude dostupné na webu Dopravního podniku města Brno, případně dále sdíleno s organizacemi zaštiťujícími neslyšící klientelu, besedy.
  • Osvěta ostatních cestujících – veřejná cílená kampaň zaměřená na potřeby lidí se smyslovým znevýhodněním, včetně neslyšících – specifika komunikace, besedy.

Na tomto odkaze je k dispozici překlad do ČZJ ohledně plánovaného odstranění MHD bariér v Brně. Video čítá celkově 13 minut a je bez simultánních titulků. https://www.dpmb.cz/odstranujeme-z-mhd-bariery-pro-nevidome-neslysici-clanek-s-prekladem-do-ceskeho-znakoveho-jazyka 


Zdroj, foto: Brnensky.denik.cz, (1) Dpmb.cz, (2) Dpmb.cz, Pixabay.com
Editor: Kristýna Mariáková

Back to top button