Konflikt na palubě
Když oba manželé nastoupili do letadla, muž se snažil letušce, která seděla v řadě za nimi vysvětlit, že jeho manželka špatně slyší a požadoval po ní omluvu. Té se však nedočkal. Letuška se naopak začala chovat ještě hruběji, což muže rozčílilo a údajně použil vulgární výrazy. To však později opakovaně popřel. Posádka o situaci informovala kapitána, který zodpovídá za bezpečí všech lidí na palubě. Pracovnice odletové brány pak přišla manželům říct, že mají letadlo na příkaz kapitána opustit.
Virální video
Rozčilený muž se však ve virálním videu snaží zaměstnankyni odletové brány i spolucestujícím vysvětlit, co této situaci předcházelo a že pouze bránil svou ženu, jelikož se k ní letuška chovala neuctivě. „Byla k ní hrubá. Takže když jsme nastoupili do letadla, snažil jsem se jí vysvětlit, že moje žena neslyší dobře. Místo toho, aby řekla ‚omlouvám se‘, což se s jejími potížemi stalo mnohokrát, začala být ještě hrubější a protestovala. Takže mluvíte o vyloučení někoho se sluchovým postižením z letu, protože jeden z vašich zaměstnanců, který momentálně ani není ve vaší posádce, byl hrubý,“ zaznělo mimo jiné ve videu.
Nejistota ohledně dalšího dění
Co se dělo po skončení videa, nevíme. Zda manželé museli letadlo skutečně opustit či nikoliv, není jisté. Společnost United Airlines údajně po zhodnocení situace dovolila páru v letadle zůstat, přičemž médiím poskytla následující sdělení: „Tito zákazníci zůstali ve svém letu a bezpečně dorazili do své destinace. Každý zákazník United je na palubě našeho letadla vítán a zaslouží si respekt a zdvořilost, které jsou hlavními pilíři našeho závazku k zákaznickému servisu.“
Muž nepředstavoval žádné nebezpečí
Ben Schlappig ve svém článku na webu onemileatatime.com po zhlédnutí videa konstatoval, že muž byl sice rozčilený, ale že rozhodně nepředstavoval žádné nebezpečí, aby musel letadlo opustit. Tento konflikt rovněž vyvolal vášnivou diskuzi o povýšenosti zaměstnanců této letecké společnosti nad lidmi se zdravotním znevýhodněním.
Zdroj, foto: Liveandletsfly.com, Onemileatatime.com, Viewfromthewing.com, (1)Facebook.com, (2)Facebook.com, Youtube.com, Tichezpravy.cz, Pixabay.com
Editor: Klára Šámalová
