Nečekané překvapení
Glenda Caesar vzala v prosinci loňského roku svou neslyšící dceru Naomi Jackson (44) do prodejny Apple ve Westfield Stratford ve východním Londýně, aby jí zde opravili porouchaný iPhone. Glenda očekávala, že bude muset své dceři, tak jako vždy, tlumočit, avšak na obě čekalo obrovské překvapení. Odkudsi se totiž vynořil pracovník zákaznické podpory Apple a začal s Naomi komunikovat britským znakovým jazykem. Ten si totiž neslyšící zákaznice a její matky ihned všiml a začal se jim věnovat.
Znakující zaměstnanec obě ženy ohromil
Glenda i její dcera Naomi byly neskutečně mile překvapeny. Glenda o dceři řekla: „Jen jsem se posadila a nechala je řešit všechno. Byla tak ohromena. Viděla jsem v její tváři klid, byla tak uvolněná.“ Cestou domů nepřestávala Naomi o tomto úžasném zážitku mluvit. A její matka dodala: „Bylo to tak příjemné. Jít do obchodu a nemuset jí (Naomi) vysvětlovat, co mi technik říkal, byla to svoboda. Bylo to příjemné i pro ni.“
Naomi nakupuje převážně online
Pro Glendu a Naomi to byla nezapomenutelná událost, protože doposud nikdy nenarazily na obchod, který by zaměstnával alespoň jednoho zaměstnance ovládajícího britský znakový jazyk. Naomi tak nemá mnoho příležitostí, aby mohla nakupovat sama, a proto většinou nakupuje online. Glenda byla proto velmi nadšená, že v prodejně Apple dokázali požadavkům její dcery vyhovět a dodala: „Dnes jsem byla šťastná máma a moje dcera byla také šťastná.“
Zaměstnanec prodejny se učil znakový jazyk během lockdownu
Celá situace je o to pozoruhodnější, že zaměstnanec prodejny Apple, který oběma ženám udělal obrovskou radost, nemá v rodině žádné neslyšící. Britský znakový jazyk se začal učit prostřednictvím YouTube během koronavirového lockdownu. Tento případ je krásnou ukázkou toho, že koronavirová pandemie neměla pouze negativní dopady, ale přinesla i něco pozitivního.
Zdroj, foto: Mylondon.news, Twitter.com, Apple.com, Youtube.com
Editor: Klára Šámalová
