Snad každý neslyšící člověk se dostal do situace, kdy potřeboval tlumočení při nějakém vyřizování nebo jednání. Někdy se stává, že se do role tlumočníků dostanou ochotní lidé z okolí, kteří mají dobrou vůli a chuť pomoci, někdy se dokonce sami nabídnou a označují se jako tlumočníci. Tito jedinci ale často nedisponují potřebnými profesními znalostmi dovednostmi, které jsou u tlumočení třeba. Může pak dojít k nechtěným nedorozuměním či komplikacím, které mohou mít následky a mohou opravdu znepříjemnit život.
Mějte tedy na paměti, že pokud potřebujete tlumočení, je důležité využívat oficiální sociální služby (tlumočení či přepis), na které máte nárok.
Pracovníci v těchto službách musí nejen umět český mluvený a znakový jazyk, musí mít tlumočnické dovednosti, supervizi, dodržovat etický kodex, jehož součástí je mimo jiné: nic nepřidávat ani neubírat, nesdělovat vlastní názor, nerozhodovat za klienta a mlčenlivost. Musí odvést profesionální práci, jsou pod kontrolou úřadů a v případě nespokojenosti jsou zde možnosti podat stížnost.
Chraňte svá práva a využívejte služeb profesionálního tlumočení.
Zdroj, foto: Tichý svět, o.p.s., Tichysvet.cz, Asign.ca
Editor: Tichý svět, o.p.s.
