Nová zařízení pro tísňová volání pomohou i neslyšícím
Vídeňský dopravce jde v odstraňování bariér příkladem jako málokterá společnost. Wiener Linien je totiž jednou z prvních dopravních společností na světě, která uzpůsobila svá zařízení pro tísňová volání tak, aby je mohli využívat lidé s různými smyslovými postiženími.
Jak toto zařízení funguje?
V případě nouze musí volající stisknout tlačítko tísňového volání a držet jej po dobu tří sekund. Volající je poté okamžitě spojen s operačním střediskem vídeňského dopravce. Osoby se sluchovým postižením či s poruchami řeči a učení mohou mimořádnou událost nahlásit prostřednictvím dotykové obrazovky, a to pomocí snadno srozumitelných piktogramů a jednoduchých slovních spojení v němčině a angličtině. Pro nevidomé budou ovládací prvky zařízení vybaveny Braillovým písmem, pyramidovým písmem a hmatovými značkami. Zaměstnanci dispečinku určí polohu osoby, která tísňové volání provedla a poskytne potřebnou pomoc, to znamená, že ihned uvědomí policii či zdravotnickou záchrannou službu. Tato zařízení lze ve vídeňském metru najít opravdu snadno. Jsou totiž označena dobře viditelným zeleným panelem SOS. Každé zařízení je navíc sledováno kamerou, takže zaměstnanci Wiener Linien mohou získat přehled o nastalé situaci i tímto způsobem.
Nebojte se a přivolejte si pomoc!
Dopravce Wiener Linien nabádá cestující, aby neváhali a přivolali (si) pomoc: „Každý, kdo se ocitne v nouzi nebo pozoruje situaci, která by se mohla vystupňovat, by měl okamžitě přivolat pomoc. I když si nejste jisti, zda se jedná o „skutečnou“ nouzovou situaci, měli byste pomoc přivolat. Neboť ve Wiener Linien platí zásada: Máte-li pochybnosti, je to nouzový stav!“
Bezpečnost cestujících na prvním místě
Alexandra Reinagl, výkonná ředitelka Wiener Linien, k tomuto záměru řekla: „Bezpečnost cestujících je ve Wiener Linien nejvyšší prioritou. Z toho důvodu budou, v souvislosti s renovačními opatřeními, ve všech stanicích metra a výtazích hovorová zařízení pro nouzová volání nahrazena bezbariérovými modely. Poněvadž je pro nás důležité, aby si každý cestující mohl v případě nouze rychle a jednoduše přivolat pomoc a zachránit tak životy.“
Zdroj, foto: Wienerlinien.at, Wien.orf.at, Presse.wien.gv.at, Sn.at, Pixabay.com-1, Pixabay.com-2
Editor: Klára Šámalová
