USA: Hluchoslepá žena obviňuje nemocnice z nedostatečné komunikace

Hluchoslepá žena z amerického státu New York podala federální žalobu na dvě nemocnice. Tvrdí, že jí během několika návštěv nebyl zajištěn tlumočník amerického znakového jazyka, což jí znemožnilo plně porozumět své léčbě a komunikovat se zdravotnickým personálem.

0

Žaloba

Pětasedmdesátiletá hluchoslepá Teresa Battisti podala federální žalobu proti nemocnicím Highland Hospital a Strong Memorial Hospital, které provozuje Lékařská fakulta Univerzity v Rochesteru. Tvrdí, že jí během několika návštěv zdravotnických zařízení nebyl zajištěn osobní tlumočník amerického znakového jazyka (ASL), přestože o něj opakovaně žádala. Podle žaloby byla nucena spoléhat na psané poznámky, aplikace pro převod řeči na text nebo pomoc známých, což podle odborníků nepředstavuje dostatečnou formu komunikace pro hluchoslepého člověka.

Highland Hospital (Foto: Wxxinews.org)

Opakovaná komunikační bariéra

Žaloba upozorňuje na několik konkrétních incidentů z posledních tří let. Mezi nimi je například návštěva pohotovosti v roce 2023 kvůli silným bolestem břicha, kdy Battisti údajně podstoupila vyšetření a léčebné úkony bez odpovídajícího vysvětlení. V jiném případě po plánované operaci prsu jí prý byl tlumočník k dispozici před zákrokem, po operaci však už ne. Tyto zkušenosti podle ní výrazně omezily její možnost aktivně se podílet na vlastní zdravotní péči.

Strong Memorial Hospital (Foto: Rochesterfirst.com)

Právo na informace

Podle amerických státních i federálních zákonů mají osoby se zdravotním postižením právo na přiměřené úpravy, které jim zajistí rovný přístup ke službám. Právní zástupci hluchoslepé ženy proto požadují, aby soud nařídil změny v nemocničních postupech, lepší školení zaměstnanců a důslednější informování pacientů o jejich právu na efektivní komunikaci. Součástí žaloby je také požadavek na finanční odškodnění a projednání případu před porotou.

Postoj zástupců nemocnic

Zástupci Univerzitní lékařské fakulty Rochesteru uvedli, že se k probíhajícímu soudnímu řízení nebudou podrobně vyjadřovat, zároveň však zdůraznili svůj závazek zajistit jasnou obousměrnou komunikaci se všemi pacienty, včetně těch, kteří potřebují tlumočení do ASL.

Pacientka v nemocnicích nedostala adekvátní podporu – ilustrační obrázek (Foto: Hhmglobal.com)

Zdroj, foto: Wxxinews.org, Whec.com, Rochesterfirst.com, Hhmglobal.com
Editor: Kristýna Havlová

Back to top button