Přístupnější úřad
Na městském úřadě v Ostrově na Karlovarsku začali nově využívat službu Tichá linka, která usnadňuje komunikaci lidem se sluchovým postižením. Díky ní mohou neslyšící a nedoslýchaví občané jednat s úředníky bez bariér. Systém totiž zajišťuje online přepis mluvené řeči nebo tlumočení do znakového jazyka v reálném čase.
Jak na to?
Použití služby je velmi jednoduché a nevyžaduje žádné speciální potvrzení ani registraci. Stačí mobilní telefon a naskenování QR kódu na přepážce, po kterém se uživatel během několika sekund spojí s tlumočníkem nebo přepisovatelem. Tichá linka je dostupná i pro ty, kteří nemají vlastní zařízení – úřad nabízí k zapůjčení tablet.
Vhodné pro všechny
Služba vznikla ve spolupráci s organizací Tichý svět, o.p.s., a je určena jak lidem se sluchovým postižením od narození, kteří přirozeně využívají znakový jazyk, tak i těm, kteří o sluch přišli až v průběhu života a dávají přednost psané formě komunikace. Díky možnosti tlumočení do znakového jazyka i přepisu mluvené řeči si tak každý uživatel může zvolit způsob dorozumívání, který mu nejlépe vyhovuje.
Aplikace
Podobná řešení se postupně rozšiřují i do dalších institucí, například nemocnic, což ukazuje rostoucí snahu zpřístupnit veřejné služby všem bez rozdílu. Pokud však chcete být vždy připraveni, doporučujeme stažení mobilní aplikace s nepřetržitým provozem a SOS funkcí, která může v krizových situacích kontaktovat záchranné složky. Více o aplikaci naleznete na webových stránkách Tiché linky. Tam se také můžete podívat na mapu s místy, kde Tichou linku již využívají.
Podívejte se také na reportáž přímo od města Ostrov. V nastavení je možné pustit titulky k videu:
Zdroj, foto: Tichalinka.cz, Irozhlas.cz, Youtube.com
Editor: Kristýna Havlová
