Dvě neslyšící ženy dostaly pokutu za překročení časového limitu parkování. Nyní se snaží odvolat kvůli parkovacímu lístku, protože důvodem dlouhého nakupování byla obtížná komunikace se zaměstnanci obchodu.
Nakupování v obchodě Aldi
Od narození neslyšící žena Mangai Sutharsan je ředitelkou charitativní organizace Empowering Deaf Society. Společně se svou neslyšící kolegyní Marleine Abou Mrad byla nakupovat v obchodě Aldi v Ilfordu (východní Londýn, Velká Británie). Následující den totiž měly mít velkou párty. Mangai nakupovala déle, než se čekalo, protože měla potíže s komunikací se zaměstnanci obchodu Aldi. Několikrát se snažila domluvit se zaneprázdněným personálem, aby zkontrolovala ingredience na alergeny, a současně posílala zprávy svým neslyšícím kolegům, protože to je jediný způsob, jak mohou komunikovat. Překročila kvůli tomu 53 minut na parkování a společnost Premier Park jí uložila pokutu 100 liber (3000 Kč).
Ilustrační foto: Obchodní společnost Aldi
Odvolání proti pokutě za parkování
U parkoviště byla informace, že osoba, která se chce odvolat proti parkovacímu lístku, má zatelefonovat parkovací společnosti. Mangai se odvolala – pokusila se vysvětlit svou situaci parkovací společnosti, ale ta jí řekla, že protože byla schopna komunikovat se zaměstnanci v obchodě, měla být schopna i zatelefonovat a vysvětlit své okolnosti. Parkovací společnost její odvolání zamítla.
Překážky v komunikaci
Mangai řekla, že nejde o peníze, ale o princip. Že jsou povinni zpřístupnit proces odvolání a tohle není fér. Ve svém odvolání vysvětlila, že je od narození neslyšící, a tudíž neexistuje žádný způsob, jak by mohla s někým mluvit po telefonu. Jediný způsob, jak může Mangai komunikovat přes telefon, je prostřednictvím placeného tlumočníka. Mangai vysvětlila, že pokud by ho použila k zavolání do Premier Parku, stálo by to víc peněz, než samotná pokuta. Popsala svoji zkušenost v komunikaci s nimi jako strašnou.
Zdroj, foto: Ilfordrecorder.co.uk, Mentalfloss.com, Pixabay.com
Editor: Eva Nováková
