Před pár měsíci jsme Vás informovali o nepříjemném zážitku neslyšící paní z Mississippi v KFC, kde se jí obsluha vysmála.
Nezisková organizace pro práva znevýhodněných v Mississippi zastupovala neslyšící paní Bobbie Cole. Organizace uvedla, že dokázala uzavřít dohodu s obchodní společností, která provozuje 270 poboček po celé Americe, aby bylo školení o přístupu k zákazníkům s jakoukoliv vadou provedeno na každé pobočce.
Po tomto incidentu se firma KFC spolu s Pizza hut a Taco Bell celostátně dohodly poskytnout svým zaměstnancům školení.
Školení bude probíhat v restauracích.
Ředitelka KFC se neslyšící paní omluvila.
Vedení restaurací doufá, že se podobný incident nebude opakovat.
Video, ve kterém se znechucená paní z Mississippi o svůj zážitek podělila, za pár dní vidělo přes 52 000 uživatelů Facebooku. Nyní má video přes milion a půl zhlédnutí.
https://www.tichezpravy.cz/obsluha-v-kfc-urazila-neslysici-par/
Zdroj: cbsnews clarionledge raycomgroup
