Vídeň: Neslyšícím uživatelům městské hromadné dopravy pomáhá virtuální znakující asistentka Iris

Rakouští neslyšící nemají mnoho možností, jak se dozvědět o nenadálých situacích (nehody, poruchy, výpadky jednotlivých spojů) ve vídeňské hromadné dopravě. Vídeňský dopravní podnik (Wiener Linien) proto zahájil na konci září zkušební provoz „znakujícího avatara“, asistentky Iris. Neslyšící uživatelé vídeňské městské hromadné dopravy si nyní mohou do svých chytrých telefonů stáhnout aplikaci, která jim v reálném čase pomocí animovaných videí poskytne aktuální informace o nečekaných událostech v dopravě.

2

Vídeňský dopravní podnik spustil jedinečnou aplikaci pro neslyšící cestující

Vídeňský dopravní podnik (se stal první veřejnou dopravní společností na světě, která nabízí informace o provozu a hlášení poruch ve znakovém jazyce. Na konci září byla spuštěna první testovací verze, která je nyní dostupná jen pro telefony s operačním systémem Android, verze pro iOS je již plánována v další fázi rozšíření. Na vývoji této jedinečné aplikace se znakující asistentkou Iris se podílely Wiener Linien, vídeňský technologický start-up Sign Time, Technická univerzita Vídeň, společnost Upstream Mobility, vídeňské lokálky Wiener Lokalbahnen a také tým neslyšících cestujících. Pokud bude tato zkušební fáze úspěšná, aplikace bude spuštěna během jednoho až dvou let. 

Vídeňské tramvaje (Foto: Bahnbilder.de)

Informace o mimořádnostech v hromadné dopravě ve znakovém jazyce

Rakouští neslyšící cestující si tak nyní mohou stahovat jedinečnou aplikaci, která je bude v reálném čase informovat o mimořádnostech či poruchách v městské hromadné dopravě. Virtuální zaměstnankyně vídeňského dopravního podniku, asistentka Iris, jim bude tlumočit informace o provozu a poruchách do znakového jazyka. V aktuální testovací fázi, která poběží až do konce listopadu, jsou již k dispozici první videa a další překlady do znakového jazyka neustále přibývají. V budoucnu budou animovaná videa integrována do aplikace WienMobil. Vídeňský dopravní podnik doposud poskytoval informace o mimořádnostech v provozu pouze v psané formě, německé texty jsou však pro neslyšící často špatně srozumitelné. Informace, které jsou dostupné ve znakovém jazyce, jsou označeny červeným párem rukou.

Zájemci z řad neslyšících o tuto aplikaci musí poslat email na gebaerdenavatar@wienerlinien.at.  

Virtuální asistentka Iris (Foto: Wienerlinien.at)

Co už tato aplikace umí?

V rámci testovací fáze bylo přeloženo na 5 000 názvů stanic, které vídeňský dopravní podnik obsluhuje, a také přibližně 30 typů nejčastěji se vyskytujících poruch. V případě výpadku v dopravě budou odpovídající informace v rakouském znakovém jazyce zprostředkovány téměř živě a automaticky.

Informace, které jsou dostupné ve znakovém jazyce, jsou označeny červeným párem rukou (Foto: Wienerlinien.at)

Veřejná doprava je pro všechny

Ředitelka Wiener Linien Alexandra Reinagl řekla: „Veřejná doprava by měla být pro každého a měla by být snadno použitelná. Znakující avatar je projekt, který je ve světě unikátní. Tento projekt je důležitým mezinárodním milníkem pro bezbariérovou komunikaci ve veřejném prostoru.“ 

Představení nové aplikace pro neslyšící, ředitelka Alexandra Reinagl – druhá zleva (Foto: Wienerlinien.at)

 


Zdroj, foto: Wien.orf.at, Wienerlinien.at-1, Wienerlinien.at-2, Wienerlinien.at-3, Bahnbilder.de
Editor: Klára Šámalová

Back to top button