Společnost Amazon
Původem americká společnost Amazon se rozrostla po celém světě. V Evropě Amazon působí v rámci 5 velkých trhů. Česká verze Amazon funguje pod německým trhem. V praxi je to tak, že německé webové stránky Amazonu jsou přeloženy do češtiny.
Amazon prodává různé produkty jako elektroniku, módu, e-knihy, šperky, kosmetiku, věci do domácnosti a mnoho dalšího. Jde o různé produkty vlastní Amazonu, ale i jiných podnikatelů. Amazon tímto podnikatelům zajistí prakticky vše, od naskladnění jejich produktů, objednávání, balení, doručení zákazníkům až po reklamace. O to se pak podnikatel nemusí starat.
Amazon umožňuje podnikatelům prodávat své zboží do celého světa.
Amazon a neslyšící
V České republice je distribuční centrum Amazonu v Dobrovízi u Prahy. Celkem zaměstnává přes tři tisíce stálých zaměstnanců, z toho přes 50 jich je neslyšících.
První neslyšící zaměstnanec do českého Amazonu nastoupil v roce 2016. Neslyšící zaměstnanci pracují na oddělení balení. Jsou vybaveni bílou bezpečnostní vestou, logo na vestě si navrhli sami neslyšící zaměstnanci. Ostatní tak hned vědí, že si vzájemně musí přizpůsobit komunikaci. V případě komunikační bariéry je slyšícím a neslyšícím zaměstnancům k dispozici tlumočník nebo speciální aplikace Tichá linka.
S tlumočením také pomáhá i zaměstnanec s nedoslýchavostí. Jakub Šíma, pracovník v oblasti lidských zdrojů, tak vysvětluje: “Každý manažer, který pracuje s neslyšícími, má možnost nominovat pomocníka z řad nedoslýchavých, který pomáhá s tlumočením a za tuto pomoc dostává na měsíční bázi zvláštní odměnu.“
Amazon a Tichý svět
Tichý svět už dlouhodobě pomáhá českému Amazonu. Zprostředkovává komunikaci mezi neslyšícími a slyšícími, pomáhá s náborem zaměstnanců. Amazon také využívá služeb Tichého světa, a to Tichou linku.
Ocenění
Společnost Amazon získala ocenění Tichá firma roku 2016 za přístup k neslyšícím zaměstnancům.
Zdroj, foto: Amazon.de, Amazon-news.cz, Pymnts.com, Tichezpravy.cz
Editor: Lucie Ulrichová
