Ocenění Top Employer 2023
Společnost Amazon se snaží neustále vylepšovat pracovní podmínky zaměstnanců, a to i handicapovaných, díky kvalitním HR principům a metodice. Zkratka HR pochází z anglického „Human Resources“ = lidské zdroje. HR bývá proto označováno jako personalistika nebo řízení lidských zdrojů. V nedávné době získala společnost Amazon, konkrétně distribuční centrum v Dobrovízi u Prahy, certifikát „Top Employer 2023“ = nejlepší zaměstnavatel. O pár let dříve, v roce 2016, získala tato společnost ocenění Tichá firma. Komunikaci mezi slyšícími a neslyšícími zaměstnanci zprostředkovává organizace Tichý svět, mimo jiné prostřednictvím Tiché linky.
Kateřina Pavlíková ráda pomáhá lidem
Jednou ze zaměstnankyň Amazonu je i Kateřina Pavlíková, která zde zastává roli HR business partnerky na personálním oddělení. Kateřina vystudovala marketingovou komunikaci, ale jak sama přiznává, stále více ji to táhlo k pomoci lidem. A to se jí v Amazonu plní.
Podpora neslyšících
Kateřina se v distribučním centru v Dobrovízi u Prahy zaměřila na podporu neslyšících a nedoslýchavých zaměstnanců, jelikož si uvědomuje, že právě oni mají ve většinové společnosti značné problémy s komunikací. A dodává: „Motivaci jsem našla zejména ve svých spolupracovnících. Byl to kolega z HR oddělení, který s nápadem na kurzy znakového jazyka pro pracovníky na manažerských pozicích přišel.“ Tohoto kolegu zase inspirovala jiná zaměstnankyně, která podobné kurzy navštěvovala v rámci svých volnočasových aktivit, za což byla před rokem odměněna a získala interní ocenění.
Komunikace znakovým jazykem na vzestupu
Neslyšící zaměstnanci nosí bílé vesty s párem rukou, aby ostatní viděli, že vyžadují speciální přístup v komunikaci. Neslyšící mají v Dobrovízi k dispozici také tlumočníky znakového jazyka, ti však pochopitelně nemohou být vždy a všude. Kateřina proto přiznává, že umět alespoň základy znakového jazyka je více než přínosné, a to nejen z hlediska odstraňování komunikačních bariér mezi neslyšícími a slyšícími, ale také z hlediska zajištění bezproblémového chodu distribučního centra. Slyšící zaměstnanci, kteří ovládají znakový jazyk, mohou totiž s neslyšícími kolegy komunikovat přímo a mohou se daleko lépe a efektivněji domluvit na plnění běžných pracovních úkolů. Neslyšící zaměstnanci přijímají tyto aktivity s velkým vděkem, k čemuž Kateřina dodává: „I když s nimi samozřejmě zatím nezvládnu konverzovat o politice nebo zdravotnictví, velmi tuto naši iniciativu oceňují.“
Zdroj, foto: Idnes.cz, Amazon-news.cz-1, Amazon-news.cz-2, Amazon-news.cz-3, Amazon-news.cz-4, Vema.cz
Editor: Klára Šámalová
