V Rakousku ve Vídni v ulici Schmalzhofgasse je lékárna Marien Apotheke a funguje už přes 100 let. Nyní od roku 2013 v této rakouské lékárně pracuje i neslyšící lékárník, který se kromě slyšících zákazníků věnuje také neslyšícím pacientům a zákazníkům, se kterými komunikuje především ve znakovém jazyce.
Neslyšící lékárník Mag. pharm. Sreco Dolanc je vlastně prvním a jediným neslyšícím lékárníkem v Evropě. Narodil se ve Slovinsku a má neslyšící rodinu. Sreco nechtěl být jako ostatní neslyšící, kteří mohou pracovat v továrně, a proto se přihlásil na Farmaceutickou fakultu slovinské Univerzity v Lublani.
Studium bylo pro něj náročné, ale za pomoci tlumočníků úspěšně zvládl studium oboru farmacie. Stejně ale později v rodném Slovinsku nemohl sehnat práci v pozici lékárníka, až náhodou našel v novinách článek, že v Rakousku ve vídeňské lékárně od roku 2008 zaměstnávají tři neslyšící farmaceuticko-obchodní asistenty, a lékárnu kontaktoval. Tam ho pak na místo lékárníka přijali a tak získal práci v oboru.
Magistr Dolanc si všiml, že lékárna je dlouhodobě orientovaná převážně na nedoslýchavé zákazníky, a proto rozšířil poskytování poradenství i na neslyšící ve znakovém jazyce. Komunikuje ve slovinském a rakouském znakovém jazyce. Také vydává léky i slyšícím zákazníkům, ale protože odezírá, klienti na něj musí mluvit pomalu. K neslyšícímu lékárníkovi také jezdí lidé, kteří žijí i jinde než ve Vídni.
Pokud Vás pobolívá hlava nebo něco jiného a budete zrovna ve Vídni, můžete se tam zastavit a domluvit se v bezbariérové komunikaci.
Zdroj: TZ, lekarenstvi.apatykar.info
