Úraz nohy
V říjnu v roce 2017 se stalo neslyšícímu muži, že upadl. Bolela ho pravá noha a chodidlo a přestával nohu cítit, navštívil proto nemocnici Parkwest Hospital v Knoxville (město v americkém státě Tennessee).
V nemocnici bez tlumočníka
V nemocnici neslyšící muž požádal o tlumočníka znakového jazyka, ale nemocnice jej nezajistila. Zraněnému provedli rentgenové vyšetření nohy a poslali ho domů s antibiotiky a ibuprofenem.
Neutuchající bolest
Bohužel o několik dní později se bolest nohy neslyšícího muže zvýšila, a tak šel na pohotovost do nemocnice Covenant Health v Lenoir City (město v Tennessee). Zde zjistili, že muž má v noze krevní sraženiny a převezli ho zpět do Parkwest Hospital k cévnímu chirurgovi s žádostí o poskytnutí tlumočníka znakového jazyka.
Online tlumočení v nemocnici
V nemocnici Parkwest měl neslyšící muž VRI (= Video Remote Interpreting), což je online tlumočení. Bohužel spojení nebylo dostačující, během VRI bylo video několikrát přerušeno a obraz byl rozmazaný.
Operace nohy
Druhý den v nemocnici mu nohu operovali, odstranili z ní krevní sraženiny. Neslyšícímu muži během toho všeho nebyli poskytnuti žádní profesionální tlumočníci. Místo toho dělala tlumočnici dcera neslyšícího muže. Pooperační stav muž snášel špatně, měl silné bolesti a nebyl schopen komunikovat se zdravotníky. Poslali ho domů pod silnými sedativy a s nohou, která měla modrou barvu.
Konečně tlumočníci!
Po měsíci od první návštěvy v nemocnici navštívil neslyšící muž rodinného lékaře, který ho poslal do lékařského centra University of Tennessee. Zde konečně mohl komunikovat díky živým tlumočníkům. Na operaci šel hned den poté. Bohužel o tři dny později mu oznámili, že část pravé nohy mu musí amputovat. Amputovali mu 30 % pravé nohy pod kolenem. Zaměstnanci této nemocnice uvedli, že kdyby neslyšící muž byl u nich v nemocnici dříve, mohli jeho nohu zachránit.
Žaloba na nemocnice kvůli neposkytnutí tlumočníka
Žaloba uvedla, že neslyšící muž v nemocnici nepochopil léčbu, pokyny k následné péči a propuštění nebo alternativní způsoby léčby. Požaduje se v ní, aby soud vydal soudní příkaz, který by po nemocnicích požadoval, aby poskytovaly osobní tlumočníky kdykoliv o to neslyšící nebo nedoslýchaví lidé požádají.
NAD (= National Association of the Deaf) – Národní asociace neslyšících uvedla:
“Systém zdravotní péče z velké části nedokázal ani zajistit, ani poskytnout dostupné jazykové služby a informace o zdraví pro mnoho neslyšících jedinců, což může přispět ke špatné komunikaci mezi pacientem a zdravotníkem.”
Zdroj, foto: Dailymoth.com, Mydr.com, Covenantnewphysician.com, Aazdravi.cz, Frederickinterpreting.com, Ottobock.cz, Blueridge.edu
Editor: Eva Nováková
